在这个追求个性的时代,人们对自身形象极为重视,其中除了要为自己设计得体的着装外,还要随着时尚潮流经常更换发型,以凸显个人魅力,这无形中带热了美发市场。然而,由于美发行业的法规及标准体系尚不健全,使得一些商家为了谋利弄虚作假,甚至使用假冒伪劣的烫发、染发产品,给消费者带来健康隐患,还有一些商家花样翻新地推出一系列暗藏陷阱的促销活动。
对于商家的种种欺诈手段,消费者往往蒙在鼓里,一旦掉入陷阱,便会蒙受很大的经济损失。从本期开始,我们将从烫发、团购促销、美发从业人员资质等方面入手,为您逐一揭开隐藏在美发市场中的那些不为人知的“秘密”。
时尚要从“头”开始。要想做出时尚漂亮的发型,烫发必不可少。记者调查发现,如今烫发用品的种类和品牌丰富了许多,但随之而来的是烫发价格的大幅上涨。在许多美发店里,几百元甚至上千元的烫发项目十分普遍,不少消费者对此提出质疑,而商家的解释则多集中在烫发产品为知名品牌,或为进口、纯天然产品等理由上。实际情况真的如此吗?
不同美发店烫发价格差距大
2013年7月27日,记者以烫发为由来到位于北京立水桥附近的一家高档美发店,一名自称是店长的人接待了记者。在给记者推荐了几种当下流行的发型后,这位店长拿出了价目表。记者看到,烫发的费用从588元到3800元不等。“烫发价格为何这么高?”面对记者的提问,这位店长解释道:“您的头发长度属于长发,所以价格比中短长度的要高些。不过您今天来对了,我们现在有活动,烫发打8折。”正在记者犹豫不决时,这位店长指着记者的头发说:“你的脸型属于圆脸,不太适合直发,在发尾部位烫一些大卷会起到衬托脸型、突出五官的效果。”
随后,这位店长拿出一盒印有“施华蔻”品牌字样的烫发剂,对记者说:“这是进口的烫发药水,定型效果好,而且对头发伤害小。”记者仔细查看烫发剂后问道:“包装上怎么没有中文标注?”这位店长表示:“你放心,我们这种大店都是厂家直接供货,不会有假货。如果你烫发,我还可以送你一次价值388元的营养护理。”经过几番交谈,记者以暂时没有时间为由离开了该美发店。
紧接着,记者又来到位于北京天通苑附近的一家中低档次美发店,在这家店里,记者也找到了标称施华蔻、威娜、欧莱雅等品牌的烫发剂。与上述那家美发店相比,这里的价格便宜了不少。记者向该店美发师咨询,若只在发尾部位烫出大卷,用施华蔻系列烫发剂要多少钱?美发师回答128元。“药水能保证质量吗?是正品吗?”面对记者的质疑,该美发师坚称,他们提供的药水质量没问题。但当记者提出要查看药水说明时,对方表示拒绝。
烫发剂进货价仅几元
美发店普遍使用的烫发剂进货价究竟是多少?真如商家宣称的那样,是进口的吗?为了一探究竟,记者日前以采购者的身份来到北京美容美发批发市场。
一家美发用品专营店的老板得知记者是来进货后,立刻推荐了标称欧莱雅、威娜、施华蔻等几种品牌的烫发剂。“顾客就认这些进口牌子,不仅卖得火,而且还可以向顾客要高价。”记者注意到,这些号称进口品牌的烫发剂,每盒的批发价不到10元。记者指着施华蔻系列一款烫发剂表示要大批量购买。这位老板说:“购买200盒以上的价格是每盒8元;200—500盒的价格是7元;500盒以上的价格是6元。”看到记者显露出吃惊的表情,这位老板说:“一看你的表情就知道是第一次来采购,跟你说实话吧,这些都不是正品,但质量绝对没问题,很多美发店都从我们批发市场里拿货。”当记者询问这里是否有正品时,这位老板表示:“几块钱的东西你还要什么正品,放心,出不了人命。”记者随后又走访了其他几家销售美发用品的专营店,得到的答案如出一辙。
实体店销售的产品是如此情况,网店上会不会好些?记者在百度中以“网购烫发剂”为关键字进行搜索,得到90多万条搜索结果。在一家网店里,记者找到与上述实体店相同型号的施华蔻烫发剂,其显示的价格为:订货量在60—299盒之间,每盒9元;300—599盒之间,每盒8元;大于或等于600盒,每盒7元。此外记者还注意到,在这款烫发剂的产品信息上,标注的产地为欧美国家,而发货地为却为广东省广州市。除此之外,该产品上并未标注生产日期、批准文号等信息。记者随后又查看了其他销售此类产品的网店,也发现了类似标注不明确的产品。
纯天然产品实为忽悠
针对上述情况,一位不愿透露姓名的美发师告诉记者,许多美发店使用的欧莱雅、威娜、施华蔻产品都是假货,部分美发店也有正品,但大多用于向顾客展示。“通常情况下,我们向顾客推销时都拿正品,当顾客选好品牌后,我们便借着调和烫发水之名将正品偷偷换成假货。”这位美发师说,多数美发店都在批发市场上成桶购买烫发剂,成本很低,回来后再将这些烫发剂分装在不同的瓶子中,然后掺一点正品的原液,让二者的香味充分融合,这样顾客就难辨真假了。“美发店得支付房租、员工工资和各种税费,在经营成本日趋上涨的当下,要想盈利就只能在这些产品上做文章。”该美发师无奈地说。
对于那些要价很高,被商家宣称为纯天然进口的烫发剂,该美发师表示,目前市面上几乎找不到纯天然的产品。他解释道:“烫发剂是由氨和硫代醣酸等化学成分配置而成的,其中硫代醣酸是改变头发结构的主要成分,而氨的作用则是使头发膨胀,如果是纯天然植物的成分,则根本无法达到让头发卷曲的效果。”据介绍,一些美容师所谓纯天然的宣传,是迎合消费者喜欢使用纯天然产品的心理,目的是说服顾客烫发,从而赚取提成。(中国网)
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