航班因天气延误4小时 31名乘客不满赔偿
2013-10-10 10:46:30 来源:央广网
据中国之声《新闻晚高峰》报道, 昨天,武汉至天津GS6692航班因航路天气原因延误4小时,一百多名旅客登机后,集体拒绝同机的31名旅客登机。这事儿,有点儿蹊跷。
据中国之声《新闻晚高峰》报道, 昨天,武汉至天津GS6692航班因航路天气原因延误4小时,一百多名旅客登机后,集体拒绝同机的31名旅客登机。这事儿,有点儿蹊跷。
武汉天河机场工作人员介绍,天气原因,武汉至天津GS6692航班延误超过4个小时,大约在凌晨1点半,他们将补偿方案告诉旅客,每人获赔100元,大部分旅客同意了,可是一群说天津话的旅客不同意,要求增加补偿,最高每个人要500元。
凌晨2点40分,旅客开始登机,每人现场拿到100元补偿,3点多,100多名旅客顺利登机,但这31名旅客以补偿太低为由,拒绝登机。
机组反复劝说无效后,3点30分,机长决定裁掉31名旅客,关闭舱门。飞机即将进入跑道,天河机场向机长反映,31名旅客愿意登机了,希望航班返回。机长将此事告诉机上旅客时,上百名旅客齐声反对,称飞机如果掉头,他们就集体下机。
最终,航班起飞离开。31名旅客则留在天河机场,睡在候机大厅里,到了昨天下午,这些旅客自掏腰包改签其他航空公司航班飞回天津。
飞机延误甩客起飞的事不是头一次。2012年4月因航空管制,海航宁波飞往广州的HU7269次航班延误数小时。乘客提出索赔,遭到拒绝后,37名乘客拒绝登机。凌晨1点多,飞机卸下行李,“甩”了37名乘客呼啸而去。这一夜,乘客苦等。转天,随着最后一批乘客的改签,157名乘客才全部返回宁波。(央广网北京10月9日消息)
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