（图为网友提供）

 本月一号，bcp中国商务信用平台接到樊先生对淘宝网旗下商店“啊哈贸易”的投诉。

  投诉内容为：本人于该网店购买过一台SU660手机，卖家称有售后维修服务，托我把手机退回去，并让我支付来回运费及维修费，与卖家协商一致后。卖家签收手机后一直都将我置之不理了，电话不接，信息不回，上当受骗的肯定不止我一个买家。与淘宝客服反映投诉过此事，答复是尽量关注事情动态，并会催促卖家联系我，可现在卖家与我都毫无音讯。首次出现这样的纠纷甚至碰上那么不诚实的卖家。在淘宝开心购购物多年，被“啊哈贸易”严重影响了心情。卖家一直不愿意与我友好协议，是事情恶化的开端。我希望从中学习更多，学会做人、做个诚实的卖家，躲躲闪闪有何意义？如今为了追回我的手机，拍了台LG手机，卖家却给我发了台如下图HTC破手机。

  此前bcp中国商务信用平台也接到投诉淘宝网旗下商家的网友吴女士，吴女士说淘宝客服这不管那不管，旗下的不法商家欺骗消费者，淘宝网却不严惩查处，让不法的商家继续在旗下销售。bcp中国商务信用平台的工作人员认为，淘宝网作为时下最有竞争力的购物网站之一，在带来巨大收益的同时是否考虑了自身企业的信用存在哪些问题？（中国商务信用平台）