“都已经付过快运费了，凭什么在兔兔快运取货的时候还要再交钱?”10月10日，济南市民牛先生向记者反映，自己在兔兔快运取了两件货物，被强制收了6元寄存费。对此，记者进行了调查采访。

质疑

“寄存费”是潜规则

牛先生说：“10月10日，朋友从济宁寄来两个礼盒，发快运时已经交纳20多元运费。我早早就赶到了长途汽车总站南区，货车司机说所有的货物都要先进寄存处，中途领货就会被济南车站罚款。我到了寄存处，对方称要收取6元钱的寄存费。这钱收得也太不合理了吧?快运一件物品不就需要双向交费了吗?这就是潜规则吧?”

随后，牛先生提供了在兔兔快运取货的相关单据：一张《总站南区货物中转寄存出库单》和三张贰元的寄存费。记者注意到：“寄存出库单是由电脑机打的，包括了货物名称、运货车号、件数等多项相关信息;贰元的寄存费为‘山东省公路汽车小件寄存费’，上面盖有‘全国统一发票监制章山东省国家税务局监制’的印章。”

市民

不交钱就取不了货

11日，记者来到了位于汽车总站南区的兔兔快运，在货物到达寄存处，记者注意到，当有快运货物到达济南后，会有兔兔快运的工作人员取货入库，记者随机询问了几位前来取货的市民。

市民王先生说：“来兔兔快运取货都需要缴纳寄存费，这太不合理了。之前是2元钱，最近又涨到了3元钱，已经四五年了，一直在收取这笔费用。但这钱交得一点标准都没有，感觉就像是兔兔快运强制收费一样。”

市民李女士已经办理过数次这样的业务了，她说：“本来都已经交了费用了，怎么能再收所谓的保管费，难道之前交的钱仅仅就是路费，不包括这些服务费吗?但是也没办法啊，不交这3块钱就取不了货。”

工作人员

服务费为正规收取

11日，在货物到达寄存处的房间里，记者注意到，在靠近北侧的墙壁上，粘贴了一张《小件物品寄存须知》，在“货物存取收费目表”一栏中，上面标注为服务费。项目为：物品存取，计费单位为：件/日，标准：3元，落款为：济南长途汽车总站南区。一位货物到达寄存处的工作人员表示，所有的货物都需要送到这保管，不能直接跟司机联系取货，来这里取件都需要缴纳每件3元的寄存费，如果货物隔夜寄存、第二天再来领取的话，费用为6元。在济南长途汽车总站北区的兔兔快运货物到达寄存处也是如此。

14日，兔兔快运服务工作人员告诉记者：“我们会安排工作人员从汽车上(把货物)装卸下来保管，收取的这个费用为了货物安全，核实取货人证件，统一发放。在税务等部门进行过登记，是国税监制的，都是正规收取的费用。”（舜网）