中国商务信用平台讯 中国商务信用平台在19日接到两位网友的投诉,两位均为投诉韵达快递送货太过缓慢。
丁先生的投诉内容为:物流动态2013-11-12 10:47:03卖家已发货 信息来源:淘宝 2013-11-12 21:55:28在河北石家庄公司进行揽件扫描 信息来源:韵达快运运单号:1900539824432 2013-11-13 18:49:14在河北石家庄公司进行下级地点扫描,即将发往:湖北荆门分拨中心信息来源:韵达快运运单号:1900539824432 2013-11-13 22:51:48在分拨中心河北石家庄分拨中心进行称重扫描信息来源:韵达快运运单号:1900539824432 2013-11-13 23:01:49在河北石家庄分拨中心进行装车扫描,即将发往:湖北武汉分拨中心信息来源:韵达快运运单号:1900539824432 2013-11-14 22:21:13在分拨中心湖北武汉分拨中心进行卸车扫描信息来源:韵达快运运单号:1900539824432 2013-11-16 05:33:51在湖北武汉分拨中心进行装车扫描,即将发往:湖北荆门分拨中心。丁先生希望韵达快递能够把发出的货尽快送到。
而叶女士让反映说到:我的快递件号为 1200914164005,从广西到北京,到了北京之后一直被总公司拖延着不发到分公司,和分公司扯皮扯了4天不给客户送,到现在还没送,我要求上门取件,也说找不到,不提供地址给我去。扣押客户急件!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到韵达快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。 (中国国商务信用平台)
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