邮寄贵重物品遭严重损坏 百世汇通不承担责任
2013-12-10 09:29:23 来源:中国商务信用平台
倪先生向中国商务信用平台投诉热线4006-400-312打来电话,反映自己的家人用百世汇通邮寄贵重的物品,自己在收件的时候却发现严重的损坏,具体内容如下:
中国商务信用平台10日讯 倪先生向中国商务信用平台投诉热线4006-400-312打来电话,反映自己的家人用百世汇通邮寄贵重的物品,自己在收件的时候却发现严重的损坏,具体内容如下:
倪先生说:“我委托江阴百世汇通帮我寄一台笔记本电脑到山东,在收货时发现电脑显示屏严重损坏(包装盒和显示屏有照片为证)。江阴百世汇通业务员在取件时没有提醒寄件人贵重物品需要保价,而且收费是照包装物品的价收取,实际我收到物品就一个简单的纸盒里面什么防碰撞措施都没有,导致我的电脑显示屏损坏,而且中途和他们交涉业务员态度恶劣说谁弄坏找谁去,服务态度差。现在总公司只赔偿300元我没有接受,和我维修的费用相差太远,我的维修费用是1082元(因为我的显示屏是早的现在市场很少而且是好的那种)她们总部只承认她们的错误却不承担责任。请帮忙调解,我希望百世汇通全额赔付 。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到百世汇通的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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