麦圈网被网友投诉:售后服务太虚假
2013-12-10 09:30:43 来源:中国商务信用平台
张女士购买的是麦圈网网站上全国包邮仅69元/件,享受原价599元淑女九分袖、高档全棉提花连衣裙。(http://www.much001.com/team/94524.html)可收到衣服后自己并不满意,在要求退货时却遇到困难。
中国商务信用平台10日讯 张女士购买的是麦圈网网站上全国包邮仅69元/件,享受原价599元淑女九分袖、高档全棉提花连衣裙。(http://www.much001.com/team/94524.html)可收到衣服后自己并不满意,在要求退货时却遇到困难。
张女士在投诉内容里说到:“我买的衣服是69元,收到之后吊牌仍在袋子里,而且衣服拉链拉开之后很难拉上,需要换拉链才可以穿,整体感觉很不舒服,申请退货,和客服沟通之后说非质量问题自己承担,但因为拉链问题无法识别,我上传的图片对方看不了,所以达成共识,退货邮费各自承担一半!结果显示只退69元,而且还说退货换货都是自己承担!!!售后太虚假,希望尽快退我支付的69元,并补偿我出的邮资15元的一半!”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到麦圈网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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