中国商务信用平台13日讯   在本月的7日刘先生向中国商务信用平台反映，自己的快递件寄了一个多月还是没有收到，还称中国邮政速递物流的客服服务非常不满意。

刘先生在投诉内容里说到：“EMS的一个件，11月2号发的，客户到现在一直也没有收到，打EMS投诉电话11183，打了好多次了，一开始说是14号快递员辞了，没有人送，会尽快安排派送，结果到现在也没有人送，也没有联系过我，这个件到底是丢了，还是什么情况，因为着急才发的EMS，我问的客服，山东到贵州一般是两天半，结果，现在都一个月了，对EMS的服务非常不满意，买的考试方面的书，都超时了，我还有什么用。EMS如果把快件丢失了的话，赔我的损失就可以了，延误的话最少要赔我运费。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到中国邮政速递物的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）