中国商务信用平台16日讯   周先生在当当网站购买的民族社会学导论,英语四级淘金卷。但现在周先生却说自己要求当当网终止交易,给予一定赔偿，这究竟是怎么一回事呢？我们来看看周先生在投诉内容里反映的情况。

周先生说：“我于2013年11月28日在当当网上提交了订单，当时当当承诺预计12月4日送达。知道11月5日货物也没有到，我就向当当客服打电话询问，客服告诉我预计当天会送达。可是当天并没有收到货物，6号我又向当当客服打电话，客服告诉我当天会送达或者给与我一个答复，当天又无果而终。昨天我又向客服打电话，客服告诉我货物还没有出库要我重新定，但是由于耽误了我的事（我买四级题的计划耽误了，马上要考四级了）我向客服说要求终止交易和给予补偿，客服告诉我一天之内有人会跟我联系，但是我仍未收到答复。今天我又再次询问，承诺依旧但仍然无果。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）