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中国移动通信被投诉 称其歧视消费者
2013-12-17 09:12:51 来源:中国商务信用平台
本月的9日,王先生向我们平台反映认为中国移动通信有歧视消费者的嫌疑,希望中国移动通信给个合理的解释,然而王先生为什么这样说呢?我们一起来看看王先生的投诉内容。

中国商务信用平台17日讯  本月的9日,王先生向我们平台反映认为中国移动通信有歧视消费者的嫌疑,希望中国移动通信给个合理的解释,然而王先生为什么这样说呢?我们一起来看看王先生的投诉内容。

王先生在投诉内容里说到:投诉湖南移动中移电子商务有限公司歧视消费者,本人注册了中国移动手机支付帐号 ,中国移动手机支付网站查询信用卡还款记录总是查询不出结果,而我朋友的账户却可以查询信用卡还款记录,咨询该公司,得到的答复永远是系统升级,我就纳闷了,系统升级,为什么我朋友的账户却可以查到记录,系统升级了一个月了,为什么还没有解决问题,该公司明显歧视消费者,希望有关同志能督促该公司给个合理答复。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到中国移动通信的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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