中国商务信用平台23日讯  很多商家在淘宝网上注册网店，然而这么多商家的品质服务都能得以保证吗？本月的17日，中国商务信用平台收到陈女士的投诉，陈女士投诉的对象正是淘宝网。

陈女士说到：2013冬装新款超大貉子毛领雪纺飘带中长款修身羽绒服是宣传时说是促销活动， 旺旺聊天被告知统一发货时间是12月10号开发发货， 等到到12月10号又推说20号可以发货，感觉到商家没有发货的意思， 又问年前能发出吗？不再回复。 目前已退回款项。但是我们浪费了时间， 浪费了精力， 这些都是淘监管不力，导致商家不诚信经营的存在。 现在诉求， 或者将交易恢复为真实交易； 或者赔偿精神损失50元。 希望以后不要再碰到这种商家了。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）