中国商务信用平台30日讯  2013年12月23日，张先生向我们平台反映在趣玩网购买的商品超过了30天还没收到货，要求趣玩网做出相应的赔偿。

张先生希望趣玩网对订单进行退款并承诺赔偿，他反映到：2013年11月22日在成都玩者天下网络技术有限公司的趣玩网上面看到一个商品比较好，当天即时下单付款，商家承诺在30天内送达，并有超期补偿政策，至今超过30天，商家还没有发货，也没有联系我取消订单，联系他们客服中心无人接听电话。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到趣玩网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）