中国商务信用平台23日讯 近日,陈女士遇到一件倒霉的事,自己在万众团花费2700元购买的金钱豹餐饮券12张,钱已经付给了万众团但是该网站告知自己没有餐饮券只能退款,可是陈女士退款的金额也没能要回来。
陈女士说:“我于2014年1月3日在万众团购买的金钱豹餐饮券12张,共计2700元,订单号:1829586直接付款到网站 (商户号:0755100061 订单号:2475014344 交易金额:2700.00元)当晚就接到北京来电(号码010-57112529)说餐饮券紧张,能否周一发货,表示同意,周一后,又来电告知餐饮券没货了,钱都在万众团里面,让我自己拨打万众团客服电话(4000888491)申请退款。当天申请,客服告之会在三个工作日内退款,但是从来没收到退款。再登陆万众团网址时,发现网站突然宣称倒闭:从2014年1月9日开始正式关闭,会在3年内还清所欠商铺欠款等等,但是没有提到对消费者的补偿信息。之后拨打客服电话欠费停机,拨打北京电话,他们的解释是钱没有到他们手中,请于商家联系,随后北京的这2个号码也关机,再也没法联系,现在网站被万众团非法关闭了,查询不到任何交易信息也联系不上万众团。后来查到,该网站公司名称为北京浩诚天下科技有限公司,于2011年5月在北京朝阳工商局注册成立,登记住所为北京市朝阳区鑫兆佳园15号楼8层959。经营项目却未涉及网络服务一项。同时,公司和商家签订合同的工作地点为丰台南三环27号芳群公寓A座303和C座303,与营业执照地址不符。网站存在多处违规。对于商家要求的汇款人是辛振春 钱学明 综合上述,我意识到这次网购遇到了骗子网站诈骗钱财并卷款潜逃,希望得到相关部门的帮助,并希望能追回钱款,维护自己的合法权益。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到万众团的回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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