中国商务信用平台8日讯  2014年1月21日，投诉编号为32988的曾女士向中国商务信用平台反映要求易迅网迅速换货，要不然立马退货，表示自己以后再也不会上易迅网购物了。

投诉人曾女士说：“自己购买的是台电P88平板，收到产品当天，发现mac地址一直来回不停变化，然后申请换货，他们说按规定28号才能给个答案，我们实在没时间，因为东西是送人的，就申请7天无条件退货，如果产品他检测没问题，那肯定要退，有问题的话，那更要退了，所以我并不是觉得自己的要求很过份，但是现在他们就是态度强硬，客服整天拿着公司的规章制度，来和我们比口才，就是不解决问题，完全没有服务意识！我看网上投诉他们要折旧费的人挺多的，但就是没看到一个处理完成的，难道消费着就要这样吃哑巴亏？”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接易迅网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）