中国商务信用平台6日讯  “微店”由移动导购公司“口袋购物”推出的移动电商应用，可以通过微信开店的方式，在熟人关系链中进行交易。

张女士一朋友因为由于比较信任就打款到微店支付了结果，可是钱一直无法提取出来。

本人因在官方网站下载了微店这一网店http://wd.koudai.com/vshop/1/H5/index.html?userid=1025578，结果一朋友由于比较信任就打款到微店支付了结果，微店显示自动提现，三四天了没提现，还以为绑定问题就多次修改始终提示提现失败退回，微店网没客服电话只有qq结果那qq说要更名必须提供身份证照片，银行卡照片之类的，没有正式客服我如何提交我的详细信息。我希望能退回款到我朋友支付账号或者能提现成功，张女士称。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）