中国商务信用平台11日讯  申通快递自1993年成立以来，已成为成为国内物流网络最完整、规模最大的民营物流体系。申通快递更是以 “快速、准确、安全、周到、”的服务方针去赢得客户的信任和支持。可是3月2日陈先生却反映自己要求申通快递赔偿自己的经济与精神损失费，这究竟是怎么回事呢？

陈先生说到：“申通快递承诺广东省内快递时效为24小时到达，但由于申通内部自身问题造成3月1号中午12点还没派送，到目前为止已延误48小时以上。”

陈先生现在要求申通快递赔偿因时效延误造成的经济赔偿和精神赔偿500元。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到申通快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）