中国商务信用平台13日讯  网民谢女士在天秀团买了一件孕妇裤（http://tuan.tx29.com/Goods-show-id-67749.html），可是付款完后却接到客服的电话提示自己反复支付，对于此类行为谢女士感到怀疑随后便申请了退款。

在投诉内容里谢女士反映到：因购买后接到客服电话，提示反复支付，故有所怀疑，后经查询，发现很多网友提示有此不愉快经历，故申请退款，未发货，想尽量减少损失，但一直和该网站沟通不畅，很难联系，在购买商品未发货的情况下，是可以申请退款的。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站天秀团。

当天，天秀团登录中国商务信用平台的后台，反馈了网友的投诉。天秀团处理结果为已经核实今天客户已和我司客服联系，我司也已经帮客户申请退款了，申请原路退网银，一般7-10工作日到账，谢谢！

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）