中国商务信用平台13日讯 近期，陈女士遇见了件麻烦事。自己上唯品会购买的荣事达小炖锅没用2个月就坏了，而这维修的时间竟搁置了半年多，自己申诉多次无果，这让陈女士很无奈。

陈女士反映到：电器不到2个月就坏了，需要修理，2013年10月21已到广东修理。快递寄过去是韵达的，条形码号1200998828449。广东省中山市黄埔镇新申工业区荣事达小家电售后部白经理18928194811 我查过快递，10月21日修理部一个叫陈一的人签收了我的锅，他们说半个月就给我寄回来！申诉多次无果，现在半年了还没有寄回来。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站唯品会。

唯品会面对消费者的投诉给出的回复：您好，关于会员反映的问题我们专人已联系会员协商并处理，感谢您对唯品会的监督与支持！

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）