消费者疑大众点评网存霸王条款 合法权益被践踏
2014-03-18 09:10:57 来源:中国商务信用平台
大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台,是全球最早建立的独立第三方消费点评网站,主要为用户提供各种生活信息服务。近日,中国商务信用平台收到铁女士发来的投诉内容。
中国商务信用平台18日讯 大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台,是全球最早建立的独立第三方消费点评网站,主要为用户提供各种生活信息服务。近日,中国商务信用平台收到铁女士发来的投诉内容。
铁女士的投诉对象是大众点评网,她说:“在网站上购买代金券/电影票的团购产品因为没时间消费,导致在规定期限内没成功消费,致电团购网站不予以退款。没有消费为什么不能退款?!虽然钱不多,但是消费者的合法权益被践踏,对团购网站的霸王条款非常不解和愤怒!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到大众点评网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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