中国商务信用平台19日讯  3月6日，网友袁女士在唯品会为自己的宝宝购买花王纸尿裤，订单已下，可是左等右等都不见送货的上门，电话询问后才得知唯品会私自改了物流并且没与袁女士商量，袁女士认为唯品会一直在敷衍自己。

袁女士投诉的具体内容：“我2月24号在唯品会买花王纸尿裤228元，己付款。2月26日物流信息显示有人签收，打电话问唯品会客服说是改申通了，申通的人签收的，结果到现在3月6号还沒收到货。打电话唯品会客服就总是说明天会到明天会到现在N多个明天过去了还没到，要她们提供运单号我自己去查，结果人家申通没这个号，一直在敷衍了事！”

袁女士诉求唯品会在三天之内把货送上门，否则就退款。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站唯品会，唯品会对投诉人袁女士也做出了相应的回复。唯品会客服已经将袁女士反映的问题已协商并处理，最后感谢中国商务信用平台的监督与支持！

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

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