物流违背职业原则 态度不佳引消费者投诉
2014-03-20 08:37:23 来源:中国商务信用平台
3月15日,雷先生向中国商务信用平台投诉武汉飞远快递,投诉人雷先生在诉求上反映希望快递公司看好人家要求发货,希望不管人家买的什么产品快递员都能一样对待 。这其中到底发现了什么,请随小编一起看看雷先生在投诉内容里说了些什么。
中国商务信用平台20日讯 3月15日,雷先生向中国商务信用平台投诉武汉飞远快递,投诉人雷先生在诉求上反映希望快递公司看好人家要求发货,希望不管人家买的什么产品快递员都能一样对待 。这其中到底发现了什么,请随小编一起看看雷先生在投诉内容里说了些什么。
雷先生在投诉内容里说:“第一我买的产品上面写着只工作时间送货,今天是2014年3月15日星期六把产品送过来了第二产品送来时间正好是中午吃饭时间,我在外面吃饭所以未能收到第三、我回来后打电话给快递员,他说人走了,我问什么时间可以再送他说明天,我说明天有事不在收货地,问什么时间还可以送,人家还是说只能明天,我说他服务差,他还说我买的什么东西,我买的什么东西怎么了,难道我没出钱?”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到武汉飞远快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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