中国商务信用平台21日讯  赖女士3月17日在中国商务信用平台投诉微店，多次提供无效电话和虚假订单，对赖女士不理不睬，微店收了赖女士的钱却不发货，还称自己不怕报警。

赖女士说：付款成功提示已发货，2.23~3.17未收到货，期间多次问快递单号卖家总推脱给无效电话与虚假快递单号，后来直接不回应，直到查出收款人账户信息说报警卖家才承认未发货，要求退款不肯，说要货就得等着。卖家还恶意咨询律师说报警不受理让她别怕，告诉我说不发货不退款拿她没办法，这样恶劣态度恳请公正单位给予处理。现在卖家发了一样小东西89元价值与我付款399元产品严重不符，摆明讲有快递单号可以应付公安局，让我报警也没用。广大消费者拿这种恶意欺诈的商家该如何是好，期待处理结果。感恩！微店怎么查找不知道，是微信谈好内容价格直接发交易付款的，只知道他微店IP，和付款账号，第一次用微店交易，就遇到黑心卖家了，用的支付宝有提示付款成功。http://baike.baidu.com/link?url=1Ijhdh_Y1awUWV_wQp_iu1dQPIDvlf8D338G_fMdxpJtgqPBHp5KjBuipwdGtoy8I3fjQCP_q_HaMk6X6PkJw_#8 这微店网有担保交易说明，与事实不符，未收货就放款给商家 7担保交易编辑消费者通过支付宝，把货款打到微店网，当消费者收货验货没问题后，再通知微店网放款给对应的供应商。这就保障了消费者资金上的安全。因为在验货前，供应商还没拿到货款。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）