中国商务信用平台5日讯  4月29日，中国商务信用平台收到邸先生的投诉内容。

 邸先生反映说道：“以下是我在京东客服单元的投诉内容，京东商城：您的第三方：优购运动旗舰店网店（以下简称：销售方）销售非官方授权，三无劣质运动鞋，即：New Balance新百伦正品2014年新款男子健步鞋MW650GY2 灰。以次充好，牟取暴利，欺骗消费者。

（客户方邸先生，以下简称客户方）我给公司头头买的，一到货大家围过来打开看看，结果味道熏得人家掉眼泪，鞋子的出场外包盒到内包装全非官方及门店的，且无三证，做工粗劣的地摊儿都不敢卖的假货。让我在全公司人面前以后怎么混，谁人品出问题了！谁掉的包密钱了？！其二，耽误公司预期活动，户外登山。我要求京东商城责令销售方必须按照相关法律，赔偿客户方个人损失：请尽快处理。邸先生提交时间为2014-04-22 02:13:15。

我的留言：

请京东商场重视信誉与职业道德、公平、公正对待商品问题投诉！提交时间为2014-04-22 10:17:37。

 我的留言：

本人作为长期支持京东商城的消费者，对贵司的行为感到遗憾。包庇，敷衍等于支持第三方销售忽视国家法律法规，欺诈消费者的行为。同时，不接受毫无悔意的退货返款的无耻行为。我索要的是完全合乎法理的赔偿。请不要侮辱我的智商~挑战我的底线。提交时间为2014-04-22 17:55:26  

客服回复：

您好，此单已联系商家与您取得联系，我司可以保证是正品行货，谢谢！提交时间： 2014-04-24 14:39:09 涉及订单：1320200119类型：产品相关状态： 已关闭您反映的问题已由客服人员处理完毕，若还有其他问题，请再提交，谢谢理解）  

在等待无果的情况下24日本人也通过实名电邮写信给京东商场： 关于京东商城优购运动旗舰店出售问题商品投诉销售方问题京东商城客户投诉负责人：你们好！ 关于4月18日在线支付，订单编号1320200119 即New Balance新百伦 2014年新款男子健步鞋MW650GY2 灰。4月21日到货开箱后胶皮异味浓烈刺鼻，催人泪下，未使用（没敢穿，怕脚中毒）将鞋盒敞开放在衣装柜上搁置到今日，半米之内还是呛人致头晕，谁有夸大，全家没人品！在整个商品邮寄为外纸质盒套商品纸质鞋盒内外均无塑胶密封袋，吸湿防潮袋（正品商品必有：每只鞋子用商品塑胶袋套装，内符防潮袋）前提下。 对方售后居然不负责任毫无常识的声明在密封仓库保存产生的味道。商品鞋子做工:制作简陋，无合格证件的产品，商品包装可疑。注明生产地与条码不符合，搜索不到，商品身份渠道不明！满鞋底，鞋面跑胶，材料粗劣，内脚垫也没有粘附在鞋底，有拼装嫌疑。布料交接针码凌乱，跑偏，还跳线问题（举证问题均有照片附件中）。  

在4月23日，京东商城客服人员电话询问情况后，24日上午，自称“优酷运动”，售后人员来电（广州深圳）但对提出问题概不承认，（请注意出现投诉到目前。均没有任何新百伦生产厂商或授权单位参与售后）。我再三提示请销售方公司内部自查，纠正风险。但当即武断的一口否认，“销售出的鞋都这样，但绝对是厂家正品”。对客户方质量疑惑，只回答“不满意就给退货退款”的无赖行为。并回复需要客户自己去做相关部门鉴定。顾名思义，在我们国家就算有法律规定，我做为孤单的普通网络客户方拿他们这种行为，是没有办法的或要提出索赔是及其艰难的。这种行为低级，违法。最重要的是违背我们买卖双方建立市场平台互惠互利的初衷及最初目的。 为了避免这场因第三销售方出现的闹剧，给我与一直支持信赖的京东商场造成众多时间，经济，信誉方面损失的危机事件。客户方可以将实体商品（New Balance新百伦 2014年新款男子健步鞋MW650GY2 灰 41.5）寄递至京东商城本部。本人恳请也相信贵司法务，商管，售后人员能调查与说明商品的问题。也既在和谐的环境下，一定范围内妥善的处理此次事件。给每位京东客户一个圆满答复（投诉意见已在网上窗口提出。客户方就观对方表现，再决定是否放弃追究第三方法律责任权）京东方就是不予正确答复。在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到京东商城的回复，对于此事件本平台将继续关注。

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