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当当网因未给商品提供发票 被消费者诉欺诈
2014-05-13 09:38:25 来源:中国商务信用平台
5月8日,中国商务信用平台收到王先生的投诉内容,王先生投诉的对象为当当网。究竟当当网哪些行为让王先生这样不满呢?

中国商务信用平台13 58日,中国商务信用平台收到王先生的投诉内容,王先生投诉的对象为当当网。究竟当当网哪些行为让王先生这样不满呢?

王先生在投诉内容里反映到:“2014422日我在当当网购买了2根台式机DDR2内存条。购物时明确提出购买商品需提供发票,但是收到货品后商家却未提供发票。向当当网投诉后,当当网客服要求我直接向商家索要。而本人和商家多次沟通,商家总在拖延。当当网其商品购买网页并未有该项要求,因此我在购买时并不知道发票是需要向商家索要的,否则我也不会购买该商品了。因此存在欺诈嫌疑,要求立即开具发票给消费者,并道歉。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到当当网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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