微店卖家以放假回家为由 拒绝给消费者发货
2014-06-13 10:37:03 来源:中国商务信用平台
投诉人陈先生在微店的某卖家那里购买了一部价值2400元的手机,由于卖家太粗心手机一寄过来手机就坏了。后来联系卖家,卖家却以放假回家这种理由推脱陈先生,不给陈先生发货。
中国商务信用平台13日讯 投诉人陈先生在微店的某卖家那里购买了一部价值2400元的手机,由于卖家太粗心手机一寄过来手机就坏了。后来联系卖家,卖家却以放假回家这种理由推脱陈先生,不给陈先生发货。
陈先生在投诉内容里说:“我买了一个手机,是货到付款 但是他没有在快递员面前试机就把钱给快递员了 然后拿回来一试电信卡槽是坏的 然后联系卖家 卖家让把手机给他邮回去给换 但是现在卖家还没有给发过来 给卖家打电话有时候不接 发QQ也不回 接了电话就是说他发货了 我让把单号给我 他说他放假了回来家了 没办法给我单号 像这种情况怎么办呢?你给帮帮忙好吗?”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微店的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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