中国商务信用平台30日讯   悠品网最近遭到网站的金冠级别的会员投诉，投诉人倪女士在悠品网网购好几年，因为一直以来网购的还算愉快所以倪女士成了悠品网金冠级别的会员，然而网站的秒杀活动令倪女士很不满意，认为网站存在忽悠人的嫌疑。

以下是投诉人倪女士的投诉内容：

 我在2011年退休之前就开始在悠品购物网建立了账户购物，那时主要是帮同事通过电话订购物品，2011年退休后就通过网络平台开始网购。

2012年升级到最高金冠级别。至今我在悠品购物网这个网站购物已经有多年，自从升级到最高金冠级别以后，我经常上网参与小优签到、积分抽奖、积分大转盘活动。2013年参加了这个网站的一元秒杀活动，网站上网就经常出现上不去网的状况。  

2013年12月3日我上悠品购物网发现秒杀出现异常，12月3日至5日秒杀页面出现异常（有截图），12月5日我的账户就出现登录不上网站的状况。12月6日，通过360电脑救援的远程帮助查找原因确定是这个网站在我的账户恶意所为，随致电此网站警告后3分钟才得到解决！账户恢复后我把秒杀页面和我账户的页面都截图留存（有截图）。 2014年4月22日至24日上网小悠签到的同时秒杀产品发现秒杀页面又出现异常，连续两天页面出现异常（截图留存），2014年4月25日我就再也打不开这个网站的网页啦！  

当日下午7:25致电此网站客服电话4006777999询问（通话时长5分30秒），客服人员告知我没有我这个账户！（预留电话和客户名称查找）我在这个网站购物多年，之前还在连续小悠签到，账户内还有七千多的积分，怎么会没有我这个账户？

4月27中午11:37再次致电此网站客服电话4006777999，客服人员（2841号）再次查找回答没有我这个账号，然后答复我帮助解决再回复（我告知客服我这里有我账户的截图，客服说;“你怎么能截图？”。到目前还是没有给予我答复，（附部分截图及相关照片，还有既往网上交涉记录和残次品交涉的照片及截图课随时提供） 。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到悠品网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）