（图为广州聚优通讯的店铺）

中国商务信用平台3讯   淘宝网站上有这样的一家店铺，名为广州聚优通讯的店铺商家被商户质疑没有信用可言。

网友田先生在广州聚优通讯店铺里购买了价值150元的原装OPPO X909 显示屏，因为商品质量存在问题，故田先生马上与店家联系要求换货。可是这一换货问题又出现了。

投诉人田先生的投诉内容：

 2014年6月12日在该店铺购买OPPO X909型号手机屏幕，与商家协商如果商品质量有问题可以退货或者换货。收到商品后商品确实有质量问题，然后商家也同意给我换货，并且同时发出但是在我把有质量问题的货物发出后商家迟迟未发出换回的货物。 最后在我的催促下商家发出了换回的货物，就在商家收到我发出的货物后由于收货时间到了所以自动确认收货了，我还没有收到商家换回的货物。然后查询快递单号显示未派送，致电快递公司得知发件方要求快递原路返回，所以现在钱货两空，什么都没有得到。

最后田先生要求广州聚优通讯退款，并且要求淘宝网严惩这样的商家。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）