中国商务信用平台14日讯   7月5日BCP中国商务信用平台收到黑龙江牡丹江的陶先生投诉爱丽团购，陶先生怀疑爱丽团购网站有涉嫌欺诈自己的行为。

陶先生6月27日在爱丽团购构面了一件夏娃之秀魔力内衣，刚开始客服人员说是全国包邮青海、甘肃、新疆蒙古偏远除外，然而陶先生的所在的黑龙江不在偏远之内，爱丽团购却不包邮。称如果陶先生想要货就补运费要么就退款，面对这样的答复陶先生质疑爱丽团购为啥不在订单内说明，正常发货十一二元，叫人家补运费10元，请问是不是欺诈啊？

我们姑且不说黑龙江究竟是不是快递规定范围内的偏远地区，爱丽团购作为一家团购网站并没有履行“客户至上”的承诺，没有事先与客户沟通好，未对陶先生所在地做出详细说明，而爱丽团购的态度则很强硬，要么陶先生自己掏枪补运费要么陶先生就自己申请退款。

陶先生对爱丽团购的这种态度很不满意，认为自己已经下单付款的东西为什么不给发货？

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到爱丽团购的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）