张先生买时的发票

中国商务信用平台23日讯   家住北京海淀的张先生近来遇到件心烦的事，自己买的ipadmini二代成了ipadmini一代，多花了一千块的冤枉钱不说，商品还曾被激活用过，而京东商城却让张先生自认倒霉。

张先生说：“本人于7.9日在京东商城买的是ipadmini二代，7.10日收到的商品却是mini一代 ，更可恶的是京东外包装是ME279，及正确的本人信息，但里面产品是MD531，两 者相差近1000元，很明显无耻的偷梁换柱的行为，联系客服给的处理结果是京东 没有出错，说我收到的不是他们的产品，不给退货，而且我的产品已发送且被激 活使用。

我买的新产品竟然是已被激活使用的了！京东让我用现在的产品，意思就是让我自认倒霉！白白损失1000元。说明一点：我们收到的绝对是mini1代 ，而不是mini二代。

买者是上海交大附属仁济医院的，当时拆开商品的时候，好多同事都在，都是硕士博士，这么多高学历高素质的人都能做认证。大家都很忙 ，难道能为了这1000块钱，浪费那么多时间去和京东纠缠欺骗京东吗？

我们把这些都给京东客服说了，但是京东硬是说自己没有错误，让我们自认倒霉，用现在的产品，意味着我们花了2788元买个1888的产品。我从京东上购买产品收到的却不是京东产品，而自己的产品在哪里不知道却已被激活使用，不管他们中间谁偷梁换柱了，中间哪个环节出问题了，即使没问题都应该给证据证明，草草了事和每个部门的聊天记录说没问题不足以证明，不是有视频吗，截图为什么都不可以发给我。

我需要维护自己的权利，他们也应该为他们的中间环节哪里的问题负责，绝不能包容这种掉包偷梁换柱行为来欺骗消费者！联系客服好多次，都是为京东自己推脱，没有办法了，相望贵单位能 够介入，还我们一个公道，单位一个科室的人员都可以作证，让这种肆意欺骗消费者的行为收敛些，让我们的电商更规范，多谢了！附：因为mini2代和 mini外包装看不出来，因此把条码照发给你们，证明京东发的货是mini1代。 ME279是二代，而里面的产品MD531是一代。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到京东商城回复，对于此事件本平台将继续关注。

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