当当网图书促销产品“无影踪”以忙为借口推迟
2014-07-25 10:42:24 来源:中国商务信用平台
当当网童书榜里有款书为“丁丁当当暑假总动员儿童文学畅销全套7册少儿读物校园小说”作者为曹文轩的感到力作,市场价为112元的书本在当当网上只卖78元。因为比市场价便宜不少,所以黄先生7月6号就在当当网下了订单。
中国商务信用平台25日讯 当当网童书榜里有款书为“丁丁当当暑假总动员儿童文学畅销全套7册少儿读物校园小说”作者为曹文轩的感到力作,市场价为112元的书本在当当网上只卖78元。因为比市场价便宜不少,所以黄先生7月6号就在当当网下了订单。
可是黄先生7月6日购买的图书直到7月14日还未收到货,眼瞅着这都快过去了一周的时间,心急如焚的黄先生于是打电话询问卖家,黄先生虽说与卖家联系上了,对卖家也说明了自己这么多日没有接到过快递的电话通知拿货,也就是说明并没有送到或者说是当当的卖家至今还没有发货;当当网的卖家对黄先生反映的问题没有再回复过,现在联系卖家每次都回复忙不理而收场。黄先生质疑自己买的书怎么会莫名其妙的失踪了呢?这到底是卖家没发货还是快递那块出了问题呢?最后黄先生向BCP中国商务信用平台投诉当当网希望网站的卖家退款。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到当当网回复,对于此事件本平台将持续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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