常先生的订单查询 

中国商务信用平台28讯   热爱练字的常先生7月4日在当当网站上买了一本钢笔精品字帖，字帖是按照著名硬笔书法家田英章先生悉心传授习字心得，可以最简单、最明了、最快捷地提高常先生的书写水平。可由于当当网迟迟没有送货，让常先生觉得网站有虚假销售的嫌疑。

以下是投诉人常先生的投诉内容：

当当网下单字帖/http://product.dangdang.com/21042119.html的订单号为8724854600，就是这一个订单，广州到深圳只需半天的时间，竟然10都没有到货，而且配送如此延迟都没有半个短信和客服说明原因，完全和服务承诺背离。构成虚假和欺诈客户，希望当当网对自身的这一行为进行道歉，同时希望当当网改善服务或者修改用户承诺。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）