微店是黑店?消费者权益没保障直呼“太倒霉”
2014-08-06 10:18:18 来源:中国商务信用平台
家住广州的朱女士在微店买了件2014年新款男装韩版潮流T恤,明明把T恤的钱付给了微店的卖家可是卖家却欺骗朱女士发了货,期间朱女士询问结果卖家支支吾吾半天没给出个结果。
中国商务信用平台6日讯 家住广州的朱女士在微店买了件2014年新款男装韩版潮流T恤,明明把T恤的钱付给了微店的卖家可是卖家却欺骗朱女士发了货,期间朱女士询问结果卖家支支吾吾半天没给出个结果。
朱女士在投诉内容反映到:“19号买了件衣服,21号发信息说发货,还发了快递号给我,我以为是真的发货了,一直都收不到货。结果26号系统信息又发过来说再不确认收货就自动打款过去;我当然急了,结果打过去卖家,她一直说不清楚,还叫我自己打去问圆通快递,其实卖家根本没寄给我,快递号也是查不到的,现在退款卖家还不理人,之前还说给我退款,微店真是间黑店。我们消费者完全没保障。第一次在微店买就遇到这种事。真是倒霉,希望卖家尽快退款给我。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微店的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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