程先生自己查询的订单“行踪”

中国商务信用平台3日讯  投诉人程先生因为在8月7日在当当网上购买店铺的产品，但是过程不如人意，库房已出货多时被物流给延迟了。一肚怨言的程先生向当当网要求赔偿损失费，但是当当却欺骗程先生答应赔偿也没有下文。

程先生说：“物流延迟送货5天，要求赔偿，客服态度不好，欺骗消费者；赔偿承诺一直兑现不了，已经10天了浪费了我50元电话费，希望在BCP信用投诉平台能够让当当网为自己的行为赔礼道歉，赔偿损失60元话费。”  

程先生于8月22日向BCP信用投诉平台投诉当当网，至今也未得到当当网的回复，投诉人程先生也未再一次向我们平台反映当当网是否已联系自己或事件已被解决，我们平台将会继续关注此事件。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）