商户对天秀团服务失望至极 信用不佳偷斤少两
2014-10-14 11:20:01 来源:中国商务信用平台
家住黑龙江的王女士在天秀团网站中无意看见买一送二号称“来自星星的你”纯天然植物纤维抗菌防螨防静电天然芦荟棉四件套。因为价格优惠一时心动的王女士便下单购买。
中国商务信用平台14日讯 家住黑龙江的王女士在天秀团网站中无意看见买一送二号称“来自星星的你”纯天然植物纤维抗菌防螨防静电天然芦荟棉四件套。因为价格优惠一时心动的王女士便下单购买。可到货物寄到手之后,王女士觉的自己被骗了,让我们一起来看看王女士的经历。
王女士在投诉内容里说道:“我于2014年9月5日,通过金山团购进入天秀团,买了一套床上用品,4件套,标题特别明显标注送珊瑚绒毯和毛巾。收到货以后,不仅这2样赠品没有,枕套还少了一个。只收到了床单,被罩,一个枕套。 之后打快递面单所写的电话,一直没人接,联系售后QQ,第一条提示100多人排队,第二天一早提示8人排队,至今没有给我回复。总之,对天秀的服务非常失望。”
最后王女士向BCP投诉中心的工作人员反映自己可以不要赠品,但是是枕套要补发或者退差价给王女士。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到天秀团的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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