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淘宝网频遭投诉 质量有问题服务态度不好(图)
2014-10-30 10:19:44 来源:中国商务信用平台
10月10日BCP信用投诉中心收到淘宝网的投诉,网友反映的问题多在发货速度慢、质量问题严重、卖家态度不佳等一系列问题。

  

韩女士购买的衣物

  

王先生实际收到的手机套

 

淘宝网上展示的手机套 

中国商务信用平台30日讯  1010BCP信用投诉中心收到淘宝网的投诉,网友反映的问题多在发货速度慢、质量问题严重、卖家态度不佳等一系列问题。

 张先生是国庆期间在淘宝网站上买了一个蓝尊5000毫安iphone苹果安卓手机通用迷你充电宝4S5S轻薄移动电源,106日发货,我也能理解,毕竟国庆,但6日发货了,申通一直停留在7日不动了,反应也没用,卖主服务态度不好!现在10日了还没有收到1日购买的货,真是郁闷!希望尽快收到所购买的货物并得到一些赔偿!

昆明的王先生说:商家出售伪劣产品,买个手机套才用半个月左右就裂开了,而且还号称皮套,卖家态度恶劣,不正面回答消费者的问题,变相拖延,不处理问题!曝光该商家,取消该商家的卖家店铺。

 韩女士说:骗子卖家,多次退款被他拒绝,像我一样被骗的有好多,从没见过这么垃圾的,不给退款。衣服比他标的尺寸要小,而且还有臭味,材质也很粗糙。希望可以退款,最好可以封了这个商铺。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台) 

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