中国商务信用平台讯  随着电子发票的普及，以及新的电子发票能够用于财务报销这个“功能”的实现，也使得电商的优势再次得到提升。同时，消费者也可凭借电子发票保障自己的网购消费权益。

可网友盛先生向BCP信用投诉中心反映自己网购的消费权益就没有受到保障，盛先生说：卖家不给开发票，买了商品时就要求开发票，卖家说要等收货确认后20天才开发票。可等收货确认后卖家就不理睬了。每次问客服，要么说一声，我帮你问财务，就没有下文。要么直接不回答。本人于上月9日和29日，两次打天猫电话投诉。要求我提交聊天记录，然后也没有下文了。  

据投诉人盛先生反映自己在天猫商城买的是包邮金士顿32g内存卡高速C10储存，因为是帮公司买的所以需要发票报销，可是天猫却迟迟不给。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到天猫的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到盛先生这种问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）