1号店售卖的扫地机器人 

投诉人贺先生抢购的扫地机器人已生成订单

中国商务信用平台讯  江苏苏州的贺先生在1号店抢购到一款扫地机器人，本事件高兴的事，可贺先生向BCP信用投诉中心反映1号店有涉嫌虚假宣传，意图利用低价为为噱头作为营销的手段，吸引人气，欺骗消费者。这究竟是怎么一回事呢？让我一同来看看贺先生的投诉内容。

贺先生的投诉内容：2014年11月3日，我从1号店以46元邮费的价格抢拍到付邮试用的一款扫地机器人（neato robotics 美国俐拓 扫地吸尘机器人XV-15 智能人机交互 虚拟墙 7天预约），并付款成功。

苦苦等候两天，结果卖家迟迟不发货，11月5日主动多次联系商家客服终于得到回复说是要电话协商解决，不解?已于同日下午向1号店平台投诉催其发货。截止12月1日该订单仍无发货... 既然订单生成也已付款，且商家在48小时之内对该笔订单无任何异议，那该订单即为有效订单，我有权利要求商家发货。

1号店这样做严重违反《合同法》和《消费者权益保障法》，并且涉嫌虚假宣传、价格欺诈，意图以低价作为噱头、作为营销手段，吸引人气，欺骗消费者。希望可以借助咱们平台来维护我们消费者的合法权益，要求1号店履行合同进行发货。 另：具多次观察该款扫地机器人均一直在售，并无缺货显示，求1号店履行合同进行发货。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到1号店的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）