百世汇通损害收件人利益 图便利私自签收
2015-01-16 11:04:19 来源:中国商务信用平台
百世汇通因图便利私自签收用户的快件,导致用户陈女士的不满,故来BCP信用投诉中心反映情况。
陈女士与卖家的对话截图
中国商务信用平台讯 百世汇通因图便利私自签收用户的快件,导致用户陈女士的不满,故来BCP信用投诉中心反映情况。
投诉人陈女士说:物流公司在没有把物件派发到客户手里,就已经签收了物件,致使即便物件有破损淘宝卖家都可以说已签收的理由拒售后服务。物流公司为了私自便利直接损害收件人利益。我的诉求是希望百世汇通将物件归还收件人并道歉,如物件有损坏需要物流公司赔付相应价格。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到百世汇通的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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