申通快递员不但态度粗俗还擅自签收客户货件
2015-01-28 10:11:47 来源:中国商务信用平台
江苏的祝先生网购了一件衣服,送货的快递员是申通的,祝先生向BCP投诉中心12月16日连写两封投诉内容,希望通过我们第三方平台让申通快递员为自己的行为赔礼道歉。
中国商务信用平台讯 江苏的祝先生网购了一件衣服,送货的快递员是申通的,祝先生向BCP投诉中心12月16日连写两封投诉内容,希望通过我们第三方平台让申通快递员为自己的行为赔礼道歉。
祝先生在投诉内容里说
快递员态度粗俗。打电话口气重不说,我下去取货的时候让我直接拿走,我要验收,他说签过了直接拿走。我就问他谁让你自己签的,他说爱要不要,不要我给你退货。然后就把货拿走了。难道现在申通都是快递员自己签收么?
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉物流公司,截止发稿前我们未接到申通快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到投诉人祝先生这样的问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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