描述的狐狸真毛质量很差

中国商务信用平台讯   近日，bcp信用投诉中心收到江苏扬州朱女士的投诉内容，投诉人朱女士在诉求一栏中写到“拼一回应同意全部退货,把退款打给我,并把退货地址写详细！”究竟朱女士在网购中遭遇了那些情况呢？ 

投诉人朱女士说，我以前从来没有在拼一回团购网买过东西，这次无意中发现这个网站，看到产品描述秋冬新款、狐狸毛领修身羊毛呢外套、 女中长款韩版羊绒大衣很吸引人，于是付款买了。 

可谁知道我在拼一回团购网共买了三件衣服，三件衣服质量都跟描述的无法对比，相差太大，质量太差，所描述的狐狸真毛领根本就是不知道什么料子做的假毛领，面料根本就不含什么羊毛，全是骗人的，一看就跟路边不值钱的衣服差不多。 

收到货后我就申请退货，结果只有一件肯退货，我问对方原因，客服说是审核不通过，我问他原因，他回答说是网页里做了提示不能退的，我找了半天也没有找到，结果他截屏给我看，我一看原来是在点击购买的页面上找到的，如果想提醒大家不可以退的话，就应该如实描述产品的真实质量，并且把“本产品为特价产品不支持退货，介意者慎拍！”这几个字写大一点，放在所卖产品的首页上，何必放到一个别人看不到的地方，并且还虚假描述产品。 

卖家用意何在？就是让顾客看不到，结果卖家还有理由不退货；但是，即使顾客没有看到这几个字，但是卖家的产品描述和实物相差太大，这是种欺骗，卖家也没有任何理由不退货。其中一件我所退的货12月19日商家就已经签收，我也打电话给商家证实了，商家说所退的钱12月19日就已经打给拼一回团购网，但是今天已经12月27日拼一回团购网还没有给我退款，打过很多次客服电话，都没有打通，对方都说忙.希望尽快把退款打给我。我在你们网站投诉了拼一回团购网，今天我查看了一下，对方只同意了退其中一件，另一件还没有同意退货，同意退货的那一件竟然给了我一个不详的地址：“广州市海珠区上冲西约大街11巷 ”联系方式也没有，教我怎么退货，这分明是不给我退货嘛！  

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到拼一回团购网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网友朱女士这样的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）