小米盒子被用户吐槽是垃圾 三番两次维修还无法启用
2015-02-11 10:34:50 来源:中国商务信用平台
家住江苏南通的王先生是小米产品的用户,2014年4月份购买的小米盒子没用几次,老是出现无法启动的问题,向客服反映对方也只是让王先生一而再再而三的维修。
中国商务信用平台讯 家住江苏南通的王先生是小米产品的用户,2014年4月份购买的小米盒子没用几次,老是出现无法启动的问题,向客服反映对方也只是让王先生一而再再而三的维修。
对此,王先生持有反对的意见,认为新买的产品老是出现无法启动等情况,应该就是机子本身存在一定的质量问题,王先生认为小米公司应该对小米盒子延长保修期,或者再次换新机又或者直接退货。
投诉人王先生向bcp信用投诉中心提交了一份投诉内容,王先生提到“从购买到今天已经有很多次维修,都是同样的问题无法启动。两次换过新机,维修多次,还是不能正常使用;联系客服,还是叫维修,买了才几个月也没用几次,一直在路上维修,这个小米的产品是怎么了,是垃圾吗?”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到小米官网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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