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微信易平台被投诉 鞋子都脱胶还不是质量问题?
2015-04-15 10:10:23 来源:中国商务信用平台
你有没有过,买双新板鞋还没穿几天,鞋子就出现严重的质量问题,脱胶厉害无法再修理呢?这种情况下,你是自认倒霉还是选择维权伸张自己的消费者权益呢?

中国商务信用平台15日讯   你有没有过,买双新板鞋还没穿几天,鞋子就出现严重的质量问题,脱胶厉害无法再修理呢?这种情况下,你是自认倒霉还是选择维权伸张自己的消费者权益呢?

这不,浙江宁波的王女士前些日子在微信易平台上买了一双白色板鞋。王女士于3月3日在“rare_VE_shop 精品1店 ”购买一双白色板鞋,在13号收到后发现鞋子有点脱胶,跟店家联系,店家始终坚持不是质量问题不能退换,后经协商,店家答应帮忙转卖,因为没有人联系,本人于今天穿着一天,并没有走很多路。 

结果下午发现鞋子鞋舌跟头部分连接处断线,联系商家后,商家让本人自行去找鞋铺修理,并贴补修鞋费,或买胶水直接黏住,并声称不会坏,本人因无法去修理想跟商家要个联系电话,商家再也没有回应。 本人现在想投诉该商家,解决鞋子问题,如果一开始的脱胶不属于质量问题,那么穿第一天就脱线总该属于质量问题了吧。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微信易平台的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)   

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