兰先生提供图片 

中国商务信用平台29日讯   哈尔滨的兰先生向BCP信用中心反映，自己网购了10余年了还是头一次碰见微店如此经营的。

“ 网购10余年第一次见识到如此经营的平台，商品质量嗷嗷次，卖家谎称发错商品要求退回并要求确认收货，因返件重发。 ”

“我没有同意并咨询微店客服怎样延长收货时间，客服让我联系卖家，卖家说不能，订单没有担保的情形下，我就打算申请退货，卖家说可以，但是需要看下货有没有问题，之后联系我又说可以延长时间让我取消退款申请，因系统提示只能取消一次，故再次询问卖家是否可以延长，确定之后就取消了退货，结果订单就自动确认了收货！ ”

“联系微店客服，客服居然说取消了退款系统就会认为不需要退款了，判定为确认收货！这是什么理论！不退货了就要收货了？ ”

“我也是醉了，我有说过我要确认收货么！从头到尾还什么都不明白呢，一直让微店和卖家玩的团团转，有一个人告诉我是怎么回事么？没有！微店系统给买家提示了么？也没有！做什么生意！ ”

“从我的角度看这个坑就是微店官方给卖家提供的骗人手段！卖家是否给微店回扣也不得而知！联系客服居然还理所当然的回复我正常！你全家没在网上买过东西么？居然告诉我这是正常情况！！卖家也联系不上了！微店又成功的放跑了一个团伙！ ”

“只传了一个图片，是退货申请又取消的图片，还有跟买家聊天和退回商品快递单的图片没有地方传了。”投诉人兰先生说到。 

投诉人兰先生的诉求

 希望微店给我一个满意的商品或者退款，多余的结果已经不奢求了！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）