仲女士提供图片，与卖家聊天的截图 

中国商务信用平台21日讯   家住杭州的仲女士最近遇到一件奇葩事，新买的手机出现问题，与卖家联系被寄回手机维修。等手机一寄出去后，卖家联系不上，还被告知卖家以这种手法骗了很多人的手机，面对这一结果，仲女士也是颇为无奈。而作为电商平台的拍拍网却坐视不管，放由第三方卖家欺诈。 

仲女士的投诉内容 

由于手机出现了点问题，联系卖家，卖家要我们寄回去保修，结果寄回去后拍拍上没有反映，打手机电话也不接了，联系拍拍客服，说卖家诈骗了很多人的手机了，说他们没有办法处理，希望给一个合理的解释，拍拍网卖家应该把维修好的手机寄回，或者全额退款。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到拍拍网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）