京东搞活动疑虚假宣传 被要求还钻石用户权利
2015-07-15 10:48:06 来源:中国商务信用平台
BCP信用投诉中心收到家住河南郑州李先生的投诉内容,李先生投诉京东商城,称京东6月份搞的活动有虚假宣传的嫌疑。
中国商务信用平台15日讯 BCP信用投诉中心收到家住河南郑州李先生的投诉内容,李先生投诉京东商城,称京东6月份搞的活动有虚假宣传的嫌疑。
投诉人李先生的投诉内容:“每年6月份京东搞活动,今年虚假宣传。我是钻石用户,从1号到现在一张优惠券都领不到,客服说账号正常,不是黑号,但是就不让领优惠券,欺骗用户。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,但京东商城对于李先生的投诉一直未给予回复。故中国商务信用平台信用投诉中心已对京东商城做出“预警”处理,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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