中国商务信用平台讯  上海黄浦的唐女士，500美元的包裹被百通物流分为三个小包裹，其中一个包裹却被百通物流给弄丢了。价值300美元的包裹，百通物流却只愿意赔付70美元。

唐女士称此单在未通知本人的情况下将包裹分成了三个,而后丢失一件,物流公司存在操作失误,应照价全额赔偿！   

包裹延误，一分为三

原本是一个价值500美金的大包裹，在等待了几个月后物流状态一直显示清关中，突然有一天公司在网站发公告称海关严查，清关延误，并在没有通知唐女士的情况下自行将一个包裹分割成三个包裹。

几个月等来的却是两个包裹

又经过几个月的等待，三个中的两个收到了，唯独剩下一个大约300美金的包裹一直收不到，期间多次联系客服都称包裹安全，都让唐女士请耐心等待。  

一年过去了，百通物流才承认丢失包裹

在过去快一年的时候百通物流客服突然改口让本人申请理赔，最终结果却是包裹丢失，他们只能赔付快递费70美金。对结果不满意的唐女士找物流公司投诉遭到无人理睬的境地。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到百通物流的回复，对于此事件本平台将继续关注。