中国商务信用平台讯  四川的于先生早前在翼支付充了一些钱进去，7月初本打算给女朋友转点钱过去。操作还未结束，于先生的账户被告知存在风险，被这莫名其妙的提示搞糊涂的于先生尝试着与翼支付方面联系，来看看事情发生的过程。 

“之前我充值钱到我的账户里面去，然后本来打算给自己的女朋友转账的，结果提示我说账户异常。我就打电话过去问，但是他们那边也说不上来具体是什么原因，然后就说24小时给我答复，第二天还是没有反映；我就打电话过去，又说72小时给我答复，72小时以后打电话给我说，需要我提供身份证信息，银行卡信息等等。 ”投诉人于先生说。

“我提供过去了，又过了48小时，依旧没有反映；我想问没有电话可以投诉到翼支付这个部门了吗，我看了看，好多人都是这个问题，希望有关部门可以去处理一下。”投诉人于先生说。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到翼支付的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到于先生这样的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉。（中国商务信用平台）