荣耀7抢购成功后 被京东告知系统出错真无语
2015-07-28 13:29:40 来源:中国商务信用平台
7月7日,杭州的叶先生在京东看见荣耀7有现货,所以立刻付款抢购。但事实,叶先生是竹篮打水一场空白忙活了。
京东宣传的荣耀7新品首发
中国商务信用平台讯 7月7日,杭州的叶先生在京东看见荣耀7有现货,所以立刻付款抢购。但事实,叶先生是竹篮打水一场空白忙活了。
一直期待华为荣耀7上市的叶先生,之前是在友商网上订购了荣耀7手机,但看着京东大品牌的面子下比较,叶先生则选择后者,取消了自己在友商网的商品。
叶先生是在7号早上抢购成功,因为有现货,于是付好款项;下午5点发现现货状态改为预定。叶先生一再强调因为有现货才付款,否则自己也不会那么快就付款,但是客服回复因系统原因导致错误,现在根本就没有货,让叶先生等下次有货再说;叶先生对京东的这种做法很不满,认为存在着明显欺诈。最后叶先生疑问“平台的错误要我们消费者承担吗”?
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到京东商城的回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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