中国商务信用平台23日讯   BCP信用投诉中心收到北京海淀区王先生的投诉信息。同城快递三天都没送到，快递员不管事的态度挺让人闹心的。

“同城快递三天竟然都没有送达，卖方打电话给收件的公司说地址不详细，我去年一年都在他们家买东西都是这个地址怎么就没事呢？而且所有网购的东西都是这个地址；另外2月26日下午打客服，客服说稍后回复我但是一直到晚上都没有回信息，试问就算地址不详快递员也可以打电话或者打电话给卖家。三天时间里，我向客户解释了不知道多少遍！全峰太垃圾了”。投诉人王先生说。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到全峰快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）