中国商务信用平台24日讯   如今，个人越来越注重自己的信用。改变已经在悄然发生。一旦进入银行的征信系统，当征信从传统的银行信贷记录扩展到社会行为的方方面面，无论交通违法记录，还是水电费缴纳情况，都可能影响个人的信用水平。当“信用之网”织得越来越密时，可能没有人敢再无视信用、透支信用。 

信用卡逾期也能导致个人进入征信系统，3月10日，吴女士反映自己很冤枉的被纳入人行的个人征信系统。 

起因是2013年办理的光大信用卡，办理的协议中明确规定有提供电子账单及短信通知，可是光大银行有一个月因为工作失误，未向本人提供任何形式的账单及短信通知，导致本人该月的信用卡逾期，逾期的金额只有几十元，此逾期记录已经纳入人行的个人征信系统，对本人的声誉及今后的贷款有着严重的影响。 

对此本人要求光大银行给个说法，不能因为银行方的工作失误，让客户承担如此严重的后果，本人之前跟银行沟通多次，银行承认自己工作失误，漏发短信及账单，并告知本人已经撤销人行的不良纪录，可是本人查询后发现并没有撤销不良纪录。对此本人表示严重不满，要求银行兑现承诺，出具证明并撤销人行的不良纪录。为什么个人要承担犯下的错误呢？  

以上为吴女士的投诉信息。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于中国光大银行，截止发稿前我们未接到中国光大银行的回复，对于此事件本平台将继续关注。